Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

A Sagapes atua como responsável pela operação desta plataforma e poderá tratar dados pessoais de corretores, parceiros e clientes vinculados aos cadastros realizados no sistema, conforme a finalidade de relacionamento comercial, autenticação, segurança, organização operacional e suporte aos lançamentos.

2. Quais dados podem ser coletados

• Dados cadastrais do corretor, como nome, CPF, CRECI, telefone, e-mail, senha e informações profissionais.
• Dados dos clientes inseridos pelos corretores, como nome, CPF, telefone, e-mail, observações comerciais e indicadores operacionais.
• Registros técnicos de acesso, autenticação, IP, data, horário, aceite e navegação necessários para segurança, rastreabilidade e prevenção a fraudes.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para viabilizar cadastros, convites, emissão de comprovantes, organização de carteira, termômetro comercial, acesso a materiais, atendimento, autenticação, registro de aceites, geração de métricas, proteção da plataforma e cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com fundamento em execução de contrato, procedimentos preliminares, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e, quando aplicável, consentimento. O corretor declara que possui responsabilidade sobre a licitude dos dados de terceiros inseridos por sua atuação.

5. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados com clientes contratantes, incorporadoras, parceiros operacionais, fornecedores de infraestrutura, ferramentas de atendimento, hospedagem, segurança, emissão documental e outros agentes necessários à execução da operação, sempre observando os princípios da necessidade e adequação.

6. Armazenamento e segurança

A Sagapes adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou vazamento. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável, motivo pelo qual também se espera atuação diligente dos usuários na proteção de suas credenciais.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, conforme aplicável e observadas as limitações legais e operacionais do contexto.

8. Responsabilidade do corretor sobre dados de clientes

Ao cadastrar clientes na plataforma, o corretor declara que possui legitimidade para o compartilhamento dessas informações e assume responsabilidade pela procedência, atualização, veracidade e enquadramento legal dos dados inseridos, inclusive quanto à observância dos direitos dos titulares.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir ajustes operacionais, regulatórios ou tecnológicos. Recomenda-se consulta periódica da versão vigente.